Poslední aktualizace: 20. července 2026
Tyto obchodní podmínky upravují poskytování poradenských služeb společností Nozzleworks s.r.o., IČO 09183472, se sídlem Rohanské nábřeží 671/15, 186 00 Praha 8 – Karlín (dále jen „poskytovatel“), a jejími klienty (dále jen „klient“). Podmínky se stávají součástí smlouvy uzavřené mezi poskytovatelem a klientem.
Poskytovatel nabízí poradenské služby v oblasti marketingu, zejména tvorbu strategie, řízení kampaní, práci s daty, rozvoj značky, audity a vzdělávání týmů. Konkrétní rozsah je vždy vymezen v individuální nabídce nebo smlouvě. Poradenství má povahu odborných doporučení; poskytovatel neručí za konkrétní obchodní výsledky, které závisí i na faktorech mimo jeho vliv.
Zájem o spolupráci vzniká odesláním poptávky nebo poptávkou učiněnou telefonicky či e-mailem. Poskytovatel následně předloží nabídku s popisem rozsahu a ceny. Smlouva je uzavřena okamžikem písemného potvrzení nabídky oběma stranami.
Ceny uvedené na webu jsou orientační a bez DPH. Konečná cena je vždy stanovena v nabídce nebo smlouvě. Nejde-li o jednorázovou službu, je cena obvykle účtována měsíčně. Faktury jsou splatné do 14 dnů, není-li dohodnuto jinak. V případě prodlení s platbou je poskytovatel oprávněn pozastavit poskytování služeb.
Kvalita výstupů závisí na součinnosti klienta. Klient se zavazuje poskytovat potřebné podklady, přístupy a zpětnou vazbu v přiměřených lhůtách. Nedostatečná součinnost může ovlivnit termíny i výsledky spolupráce.
Poskytovatel odpovídá za odborné poskytnutí služeb s péčí řádného poradce. Neodpovídá za újmu vzniklou v důsledku rozhodnutí klienta, nesprávných či neúplných podkladů nebo okolností mimo jeho kontrolu. Případná náhrada škody je omezena do výše ceny služeb uhrazené za období, v němž k pochybení došlo.
Jednorázové služby končí předáním výstupu. Průběžná spolupráce se sjednává na dobu určitou nebo neurčitou s výpovědní dobou uvedenou ve smlouvě. Podmínky vrácení již uhrazených plateb popisuje Reklamační a refundační politika.
Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem. Poskytovatel je oprávněn podmínky měnit; aktuální znění je dostupné na tomto webu.
